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KC正式启动了想象一下2.0计划,随后举行了学生体验研讨会。
这些活动标志着一项雄心勃勃的、全校范围内的努力的开始,即彻底重新构想学生的旅程——从最初与KC接触到毕业。 想象一下2.0计划的重点是创造一种更无缝、更吸引人、更以学生为中心的体验。
通过检查学生生命周期的各个方面,KC旨在提高满意度,简化服务并促进学生的成功。
CampusWorks是一家全国知名的咨询公司,专门从事高等教育转型, is partnering with KC to improve operations, optimize technology & create strategies that place students at the center of decision-making.
他们的团队将在想象一下2.0过程中与KC员工密切合作-从早期的头脑风暴到最终的实施。
As part of their role, CampusWorks bet365亚洲官网 assist in upgrading the college’s ERP software & lead training sessions to ensure employees can fully leverage the new tools. 这些改进的目的是使校园的运作更有效率,对学生的反应更迅速。
下面列出的个人是想象一下2.0指导委员会的成员。 如果您有任何问题、想法或建议,请不要犹豫,与他们联系。
点击下面查看想象一下2.0的定期进度更新。
进展总结:
到2025年9月,Kilgore团队成员bet365亚洲官网完成了与CampusWorks的所有发现和未来州地图绘制会议。 CampusWorks提供了特定领域的报告,其中包括调查结果、建议、流程图和改进路线图——所有这些都由团队审查。 这些努力的摘要如下:
CampusWorks还创建了一个机构总结,为多年的转型提供建议。 Imagine 2.0指导委员会要求每个领域确定5个最重要的短期目标。
下一个步骤:
CampusWorks团队正在根据该领域的优先事项制定近期路线图,并将在1月初与指导委员会讨论项目顺序、时间表和资源需求。
双信用老虎队进展总结:
双信用老虎团队正在bet365亚洲官网完成注册和计费改进。 主要成果包括:
学生帐户任务小组进展总结:
学生账户特别工作组于9月成立,以稳定2025年秋季的账单并改善未来的条款。 主要成果包括:
流程重新构想和重新设计:
In June and July, Kilgore team members have engaged in 48 sessions that follow the CampusWorks methodology for future state mapping:
发现与观察:
确认重点领域内的优先事项。 当我们一起开发未来的状态流程图时,这允许我们增加对特定主题(痛点和机会)的关注和对话。
未来状态 届:
与关键参与者合作,以更好地理解当前运营中的问题或痛点,并构建最优和简化的流程,重点关注理想的未来状态。 这还侧重于识别和消除过程差距、冗余步骤和无效实践,目标是改善学生和员工的体验。
地区行动计划:
总结并讨论了观察结果、建议和未来的状态流程图,并介绍了这些改进的路线图草案。 本次会议结束后,CampusWorks团队将最终确定这些文件,并将其放置在每个区域可以访问的位置。 一旦所有会议bet365亚洲官网完成,我们将使用此文件来促进机构优先次序的讨论。
非常感谢到目前为止参与这些关键会议的所有团队。 下面是对Imagine 2.0过程中每个功能领域所处阶段的简要介绍。
其中一项正在进行的倡议是由KC员工和Campus works员工组成的“老虎团队”。 该团队一直在以更快的速度工作,以确定可以为2025年秋季双学分学生实施的优化和增强。
虎队:目前进展:
该团队确定了在Kilgore招收、注册、计费和开具双学分学生发票的生命周期中需要改进的机会,并正在努力在秋季学期实施这些改进:
招生: 双学分录取过程中有两个主要的改进:
该团队决定,秋季学期的重点将是试点自动数据导入程序,目标是在未来将其扩展到其他学校。
Kilgore College recently moved to Jenzabar云服务(JaaS), eliminating the need to maintain on-premise servers while reducing costs, improving agility, and boosting reliability with enterprise-grade uptime and security. 通过转移到云,学院可以在高峰时期快速扩展,并将IT人员解放出来,专注于战略计划,而不是基础设施维护。
To further enhance the campus experience, Kilgore also implemented 快速启动单点登录, giving students, faculty, and staff one secure login for all systems. 这简化了访问,提高了安全性,减少了密码重置请求,并通过允许无缝的一键式访问基本应用程序来提高生产力。
The college is making significant progress with its core technology system, Jenzabar, by focusing on 流程重构与再设计(PRR).
迄今为止,已经bet365亚洲官网完成了118份未来国家地图,并bet365亚洲官网完成了66次减灾会议。 在这些PRR会议中,KC教职员工提出了150多条建议。 这一努力旨在简化操作,并将工作流程与强调效率、清晰度和以学生为中心的“快乐校园”模式相结合。 PRR会议已经bet365亚洲官网完成,关键成果正在指导前进的道路。 下一阶段,即探索阶段,将完善机构路线图并确定实施重点。
在CampusWorks的帮助下,KC正在对其计费操作进行全面改革,过渡到一个完全自动化的计费系统,旨在提供更清晰的发票并消除代价高昂的错误。 CampusWorks在高等教育流程优化方面拥有深厚的专业知识,将流程重新想象与技术和项目管理相结合,实现财务工作流程的现代化。 随着Kilgore向计费自动化迈进,CampusWorks结构化的、以学生为本的方法将有助于确保计费报表更容易理解、更准确、更少出错,最终提高运营效率和学生体验。
最明显的进步领域之一是双学分计划。 从历史上看,双重信用给计费、跟踪和报告带来了挑战。 通过Imagine 2.0, Kilgore引入了有意义的改进,包括:
这些更改降低了管理的复杂性,提高了准确性,并节省了时间。 工作人员接受了计费自动化和系统设置方面的培训,使学院及其ISD合作伙伴的流程更加顺畅。
Imagine 2.0的下一个步骤包括bet365亚洲官网完成PRR未来状态会议,审查和消化可交付成果,以及在机构路线图中确定计划的优先级。 一旦确定了优先级,Kilgore将开始实施新的流程图和建议,确保转型继续从计划转向切实的结果。
Kilgore学院正在通过Jenzabar One JaaS (Jenzabar as a Service)将其Jenzabar系统迁移到云端。将技术维护工作转移到Jenzabar,这样学院就不再需要维护校园服务器或处理系统维护。
这一变化提高了可靠性,减少了停机时间,并允许员工更少地关注IT问题,更多地关注支持学生。 最终,学生是最大的受益者,因为工作人员将有更多的时间和精力投入到学术服务、支持和改善学生的整体体验上。
PRR(流程、角色、责任)交付团队在bet365亚洲官网戈学院的Imagine 2.0计划中扮演着至关重要的角色 通过帮助学院简化和明确如何bet365亚洲官网完成工作。
该团队专注于记录业务流程,定义明确的角色,并确保跨部门的职责得到很好的理解。 他们的努力支持效率、一致性和问责制,最终帮助学院更好地为学生和社区服务。
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